Bij de Reconditioneringsgroep Nederland bent u in goede handen! RGN heeft zich ontwikkeld tot een belangrijke, landelijke partner in dienstverlening. Met een flexibele werkwijze!
Zelfstandig ondernemerschap staat centraal in de RGN-organisatie. Als klant heeft u te maken met gekwalificeerde regionale ondernemers die er alles aan doen om u van dienst te zijn. Daar zetten zij zich 100% voor in.
RGN is een dienstverlenende onderneming op het gebied van calamiteitenservices en specialistische reiniging alsmede facilitaire diensten in het business-to-business segment.

Organisatie

Structuur

Visie

Contact

ReconditioneringsGroep Nederland

Kantooradres:

De Aaldor 17 a

4191 PC Geldermalsen

Tel.: +31(085)4890700

Fax: +31(0345)580388

E-Mail: info@rgn.nu

Kwaliteit

Tevredenheidsmeting en inzicht in onze prestaties

Wij houden graag een vinger aan de pols en willen graag van onze klanten weten hoe zij onze dienstverlening ervaren. Ieder klant / gedupeerde ontvangt ons klanttevredenheidsformulier. En onze opdrachtgevers krijgen natuurlijk inzicht in de resultaten van onze klanttevredenheidsmeting.

Kwaliteit is voor ons vanzelfsprekend!

Al onze bedrijven zijn geselecteerd en worden gecontroleerd op hun aandacht voor kwaliteit en veiligheid. Daarom beschikken alle bedrijven binnen RGN over een kwaliteits- en veiligheidsmanagementsysteem en zijn alle systemen gecertificeerd conform de eisen van ISO 9001:2000 en VCA. Ook beschikken een aantal van onze organisaties over specialistische certificaten zoals BRL 5050 (Asbestsanering). Tevens voldoen onze bedrijven aan de kwaliteitscriteria van de Stichting Salvage. Binnen RGN wordt de kwaliteit en veiligheid binnen de diverse organisaties gecontroleerd en bewaakt. Zo voeren wij regelmatig bereikbaarheidstesten en locatiecontroles uit. Natuurlijk doen wij ons uiterste best om u altijd tevreden te stellen. Wanneer er onverhoopt toch een klacht is, beschikt RGN over een centraal klachtenreglement en wordt uw klacht behandeld door een onpartijdige commissie binnen ons centrale meldpunt.